兴业银行芜湖分行启动3·15金融消费者权益保护宣传

兴业银行芜湖分行启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

近日，兴业银行芜湖分行全面启动了2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。该活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，旨在提升消费者的金融素养和风险防范意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

活动中，芜湖分行聚焦青少年、老年客户、新市民及特殊群体，开展了“金融高管讲消保”“行长值大堂”“消保知识讲座”“金融纠纷调解”“适当性管理”等主题宣传。同时，各营业网点也组织开展了厅堂消保微沙龙，通过“以案说险”的方式为客户普及金融知识，提示消费风险，提高客户风险防范和财产安全保护意识。

此外，芜湖分行还坚持“引进来+走出去”相结合，开展特色多样的教育宣传活动。各营业网点通过走出去的方式将金融知识送进社区、企业、学校、商圈、乡村等场所，让消保理念入脑入心。

为了提升金融知识覆盖的深度和广度，芜湖分行根据宣传主题制作微信宣传贴，并持续加大与主流媒体合作，积极拓宽线上宣传渠道。

兴业银行芜湖分行表示将以此次活动为契机，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断响应人民对金融的需求，强化责任担当，让金融知识融入消费者生活，保护消费者合法权益。